ガット弦注文しました。（３）

８月１９日に発送したというメールが来ているのに、まだ、届いていませんでしたが、本日、イタリア国内で行方不明となったことが郵便局からの情報で確認できたという連絡がAquilaからありました。

メールをくれたのは秘書の女性ですが、本来の担当者はバカンス中のため、何をすればいいか勝手が分からず困惑している様子が伺えました。
こちらの住所等の記載に不備がなければ、再送のためは、顧客の負担はないという契約になっているということと同時に、「一刻を争わないので慌てなくてよいですよ」と返事をしておきました。